Правила
Правила внутреннего распорядка в СПА центре
Посещение СПА центрa
1.ОБЩИЕ ПРАВИЛА
1.1.ООО "Efija-2" reģ.Nr.40103137905, является владельцем " СПА Аркадия", Апшуциемс,Энгурская волость, Энгурский район(далее - СПА Центр).
1.2.Правила для посетителей СПА Центра определяют в каком порядке предоставляются услуги СПА Центра, устанавливают требования безопасности, гигиены, которые надо соблюдать посетителям, а также определают права, обязанности и ограничения ответственности ООО "СПА Центрс".
1.3.Правила для посетителей СПА Центра разработаны, чтобы обеспечить приятное посещение СПА Центра, хорошее настроение каждого посетителя, и чтобы избежать неприятных недоразумений, травм и потерь.
1.4.Правила для посетителей СПА Центра должны соблюдать все посетители вне зависимости от возраста. Посетитель перед заключением договора о получении услуг СПА Центра (оплате СПА Центра) тщательно ознакамливается с действующими правилами для посетителей и обязуется их соблюдать во время получения услуг. Правила для посетителей, а также инструкции (пиктограммы) разработаны в соотвествии с законами Латвийской республики.
1.5.Правила для посетителей на трех языках размещены на территории СПА Центра, у входа в вестибюль и опубликованы на интернет-сайте www.hotelarkadia.lv.
1.6.Использование СПА Центра требует от посетителей физических усилий и активности. До посещения СПА Центра посетители должны оценить свои физические способности и умение плавать. Соблюдение всех правил, указаний и инструкций (пиктограмм), помогут избежать нанесения вреда здоровью.
1.7.ООО СПА Центр ведет видео наблюдение в целях защиты жизни, здоровья и имущественных прав посетителей на территории СПА Центра, в соответствии с законом о защите персональных данных. Заведующий – ООО Efija-2, контактная иформация – mail@hotelarkdia.lv
2.ВХОД В СПА ЦЕНТР
2.1.Оплата входа в СПА Центр подтверждает, что посетитель ознакомился с правилами для посетителей и обязуется их выполнять.
2.2.Дети до 10 лет имеют право посещать СПА Центр только в присутствии родителей или взрослых, находясь под их строгим контролем. Взрослый, в возрасте не младше 18 лет, несет ответственность за состояние здоровья, поведение доверенных ему детей, а также за соблюдение ими действующих правил.
2.3.Дети в возрасте от 11 до 13 лет имеют право посещать СПА Центр без присутствия и сопровождения родителей или взрослых, если один из родителей ребенка/детей перед оплатой в СПА Центр подписывает подтверждение личной ответственности, беря на себя заботу и ответственность за своего ребенка, состояние его здоровья, поведение, а также за соблюдение им действующих правил.
2.4.Дети с 14 лет имеют право посещать СПА Центр без присутствия и сопровождения родителей и взрослых, но родители продолжают нести ответственность за состояние здоровья, поведение ребенка, а также за соблюдение им действующих правил.
2.5.В случае загруженности СПА Центра администрация СПА Центра вправе прекратить вход посетителей на время, пока не освободится необходимое количество мест.
2.6.Вход посетителей в СПА Центр прекращается за 60 минут до его закрытия.
3.ИСКЛЮЧЕНИЯ ПОСЕЩЕНИЯ СПА ЦЕНТРА
3.1.СПА Центр строго запрещено посещать лицам:
3.1.1.лицам с лихорадкой, коньюктивитом, кожными заболеваниями или с другими инфекционными заболеваниями, с открытыми ранами, повязками, с выступающими родинками или другими кожными образованиями или другими повреждениями, которые угрожают жизни и здоровью самого посетителя или могут угрожать жизни и здоровью других посетителей;
3.1.2.лицам с плохим состоянием здоровья (сердечно-сосудистые заболевания, насморк, травмы головы, диарея и пр.);
3.1.3.лицам находящимся под воздействием алкоголя, наркотических или других психотропных веществ;
3.1.4.животным;
3.2.Посещение СПА Центра может быть запрещено любому лицу, в том числе лицу, поведение которого может угрожать порядку, безопасности и гигиеническому состоянию СПА Центра и/или поведение которого противоречит морали и принятым в обществе правилам поведения.
3.3.Посетитель, который нарушает действующие правила, игнорирует размещенные в СПА Центре предупредительные знаки, надписи, замечания Администрации, указания работников СПА Центра о соблюдении действующих правил, может быть выдворен из СПА Центра, без возврата входной платы.
4.ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СПА ЦЕНТРА
4.1.На территории Спа Центра посетитель может открыть/закрыть один шкафчик в раздевалке.
4.2.Посетитель, по просьбе работника СПА Центра, предъявляет документ подтверждающий личность или другие документы, которые подтверждают право посетителя на использование какой-либо скидки.
4.3.Посетитель может находиться в СПА Центре в тапочках для плавания, в плавках, купальнике или же в пляжной одежде.
4.4.В СПА Центре не разрешено находиться в плавках и купальниках с открытыми молниями, застежками, заклепками, орнаментами из металлических, стеклянных/стеклоподобных материалов.
4.5.Очки должны быть закреплены лентами.
4.6.Перед входом в СПА Центр и после посещения, посетитель обязан принять душ.
4.7.В целях безопасности в СПА Центр запрещено вносить стеклянные предметы.
4.8.Переодевание и оголение разрешено только в предусмотренных для этого местах – в раздевалках.
4.9.Сауны, бассейны, СПА Центра следует освободить за 15 минут до окончания времени работы СПА Центра.
4.10.Беря во внимание, что ООО "Efija-2" не принимает на хранение вещи посетителя, а только предоставлает в пользование посетителя шкафчики в гардеробе, ООО "Аркана" не несет ответственности за порчу, уничтожение или пропажу оставленных на территории СПА Центра, в гардеробе и шкафчиках одежды, документов, мобильных телефонов, ценных вещей и прочего имущества.
4.11.ООО "Efija-2" не несет ответственности за повреждения, убытки, травмы, полученные в результате несчастных случаев и по другим причинам, которые возникли в результате беспечности, недостатка надлежащего внимания, небрежности посетителя СПА Центра или несоблюдения им действующих правил, в т.ч. в результате несоблюдения указаний работников СПА Центра.
4.12.ООО " Efija-2 " не берет на себя ответственность за повреждения и убытки, которые возникли у посетителя при нахождении на территории СПА Центра, если повреждения и убытки возникли в результате действий третьих лиц или других обстоятельств, за которые ООО " Efija-2 " не несет ответственности в соответствии с действующими правилами и нормативными актами.
4.13.В случаях поражения здоровья и/или повреждения имущества посетитель СПА Центра немедленно обращается к Администрации, чтобы констатировать место, время и обстоятельства несчастного случая, при необходимости получить первую медицинскую помощь и зарегистрировать проишествие в журнале несчастных случаев/мед. журнале ООО "Efija-2".
4.14.Посетитель несет ответственность за все повреждения и убытки, нанесенные им ООО "Efija-2" или третьим лицам.
4.15.Ребенок в возрасте до десяти лет, находящийся в воде, должен быть на расстоянии вытянутой руки взрослого сопровождающего. Это требование также относится к группам детей. Штраф за несоблюдение этого указания – EUR 50,00.
4.16.Любой работник СПА Центра имеет право давать указания посетителям о соблюдении действующих правил, посетители, в свою очередь, должны соблюдать эти указания.
4.17.Шкафчиками в раздевалке посетители вправе пользоваться только во время посещения. После посещения СПА Центра шкафчики открываются и освобождаются от имеющихся в них вещей , и не хранятся.
4.18.Еду и напитки можно принимать только в предусмотренных для этого местах.
4.19.Туалетами и раздевалками следует пользоваться только на основании анатомической и биологической половой принадлежности, а не на основе приобретенного пола.
4.20.Раздевалки используются только для переодевания. Запрещены любые другие действия, которые не связаны с переодеванием, в т.ч. стирка одежды, окраска волос и т.д.
4.21.Взятые с собой плавательные принадлежности следует предъявить работникам СПА Центра. Ими можно пользоваться только с разрешения работников СПА Центра.
4.22.Мусор надо выбрасывать только в предусмотренные для него емкости.
4.23. Клиентам с осветленными или химически обработанными волосами обязательно надевать защитную плавательную шапочку перед использованием бассейна, джакузи. После посещения волосы обязательно вымыть с шампунем.
4.24. Перед использованием сауны, джакузи, бассейна или паровой бани ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИНИМАТЬ ДУШ.
4.25. Перед использованием душа следует убедиться, что открыв водопроводный кран, не потечет слишком горячая вода.
4.26. Посетитель должен сам оценивать свое самочувствие, и в соответствии с ним, выбирать тип сауны и продолжительность процедур.
5.НА ТЕРРИТОРИИ СПА ЦЕНТРА ЗАПРЕЩЕНО:
5.1.кричать, свистеть, бегать (посетитель, поскользнувшись, может получить травму), толкать других посетителей, без нужды звать на помощь, чтобы не вводить в заблуждение Администрацию;
5.2.использовать услуги СПА Центра в неподходящей одежде, например, в нижнем белье. Детям до 3 лет или лицам с недержанием разрешено посещать СПА Центр только в водонепроницаемых подгузниках;
5.3.прыгать в бассейны с бортиков, бегать по бортику бассейна и прыгать в бассейн, а также головой вперед;
5.4.плевать на пол и в воду, справлять естественную нужду вне туалетов. Штраф за несоблюдение этого правила, а также за мочеиспускание детей вне туалета – EUR 20,00
5.5.пользоваться саунами и плавательными бассейнами под воздействием алкоголя, наркотических и других психотропных веществ. Спасательная служба имеет право потребовать пройти тест на алкоголь, и выдворить из СПА Центра нетрезвого посетителя (допустимая норма 0,5 промилле) или посетителя, который уклоняется от прохождения теста на алкоголь, без возврата уплаченной входной платы;
5.6.пользоваться беременным женщинам;
5.7.игнорировать правила и инструкции, указания о глубине бассейнов;
5.8.лицам, не умеющим плавать, находиться в СПА Центре без плавательных „нарукавников” или плавательных жилетов;
5.9.оставлять детей до 14 лет без надзора взрослых;
5.10.употреблять алкогольные напитки лицам не достигшим 18-летнего возраста;
5.11.лить воду или другую жидкость на электрические установки, которые находятся в помещениях СПА Центра;
5.12.входить, проникать в помещения, которые предусмотрены только для работников СПА Центра и не предусмотрены для посетителей СПА Центра;
5.13.курить. За нарушение этого запрета штраф – EUR 50,00
5.14.индивидуальным группам – использовать определенную часть СПА Центра таким образом, что для других посетителей ограничивается или препятствуется использование этой части;
5.15.принимать еду и напитки в раздевалках;
5.16.пользоваться компьютерами, фотоаппаратами, видеокамерами и устройствами, которые содержат их, в помещениях, раздевалках, душах СПА Центра;
5.17.общаться с работниками СПА Центра таким образом, который препятствует выполнению их обязанностей или иным образом мешать выполнению обязанностей работников СПА Центра;
5.18.жевать жевательную резинку;
5.19.нырять, длительное время находиться под водой;
5.20.в соревновательных целях задерживать дыхание.
6.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОСЕТИТЕЛЯ
6.1.В СПА Центр запрещено проносить взятые с собой еду ,напитки , алкоголь. За внесение в СПА Центр стеклянной посуды предусмотрен штраф EUR 100,00 и выдворение из СПА Центра, без возврата уплаченной входной платы.
6.2. В случае потери или порчи гардеробного ключа-браслета штраф EUR 7,00.
6.3.Грубое оскорбления работника ООО Efija-2 и неподчиние замечениям или указаниям работника ООО Efija-2 – EUR 100,00
ПОМНИ, ТЫ САМ ОТВЕЧАЕШЬ ЗА СВОЮ БЕЗОПАСНОСТЬ И ЗА БЕЗОПАСНОСТЬ ДРУГИХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ СПА ЦЕНТРА!!!
Администрация СПА Центра